Política de Reembolsos

Objeto

Esta política describe las condiciones de cancelación y reembolso aplicables a las licencias de software de tevsys.

Naturaleza del producto

tevsys es un producto digital de software (licencia de uso). No se trata de un servicio financiero ni de gestión delegada.

Cancelaciones

En licencias de suscripción, el usuario puede cancelar renovaciones futuras en cualquier momento. La cancelación evita cobros posteriores, pero no implica devolución automática de importes ya abonados por periodos iniciados.

Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se revisan caso por caso, atendiendo al motivo reportado, al estado de activación de la licencia y al tiempo transcurrido desde la compra.

Para solicitar una revisión, escribe a info@tevsys.io indicando el correo de compra y el motivo de la solicitud.

Documento en desarrollo

Esta política será ampliada y adaptada con asesoramiento jurídico profesional antes del lanzamiento comercial definitivo.

Última actualización: marzo 2026